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LOGISTICS AUTOMATION

Integrationsverantwortung

Integrationsverantwortung

Jedes Unternehmen tickt anders. Eingespielte und an speziellen Gegebenheiten ausgerichtete Abläufe bestimmen den Alltag. Gewachsene und bewährte IT-Umgebungen sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

Mit cadis setzen wir auf dieses Setup auf. Passend zu den vorhandenen Schnittstellen Ihrer IT implementieren wir cadis im laufenden Betrieb. Wir sorgen dafür, dass alle notwendigen Daten mit den beteiligten Systemen ausgetauscht werden können.

Während der Umsetzung und Einbindung von cadis in Ihre IT-Umgebung läuft Ihr Betrieb einfach weiter. Erst wenn wir alle Systeme, Schnittstellen und Bedienoberflächen fertig entwickelt und integriert haben und Ihre Mitarbeiter sicher eingewiesen sind, erfolgt die Umstellung in den Testbetrieb.

Verschiedene Einführungsstrategien sind möglich. Durch flexible Anknüpfungspunkte in der Software kann KRATZER AUTOMATION die Variante umsetzen, die sich für Ihre Umgebung am besten eignet. Während Pilotphase und Rollout steht ein kompetentes Projektteam jederzeit bereit. Wenn alles aus einer Hand kommt, sind auch Zuständigkeiten und Kompetenzen klar geregelt. Kurzfristige Änderungen oder unerwartete Hürden können so jederzeit bewältigt werden.
Nach der erfolgreich abgeschlossenen Umstellungsphase betreuen wir unsere Kunden weiter. Neben betriebsunterstützendem Service für Geräte und Infrastruktur bieten wir auch Gesamtsystemdiagnosen und Auswertungen zur Produktivität.

Alles aus einer Hand

Wir liefern Beratung, Software und Service aus einer Hand. Für alle Situationen stehen Ihnen kompetente Ansprechpartner zur Seite. Sie können sich jederzeit mit Ihren Fragen an uns wenden – wir kümmern uns darum, dass Ihre Anliegen schnell erledigt werden.

Datenfluss ohne Hürden

cadis wird an existierende IT-Landschaften angebunden und kommuniziert reibungslos mit einer Vielzahl unterschiedlicher Systeme. ERP-Anwendungen, Datenbanken, Benutzerverwaltungen, Archivsystemlösungen und Geoinformationssystem sind nur einige Beispiele dafür. Ganz gleich, wie Ihre IT aufgebaut ist: Wir sorgen für einen reibungslosen Datenfluss.

Sichere Software-Versionierung

Wir versionieren unsere Software seit vielen Jahren. Jedes Update und jede neue Version wird sicher dokumentiert und kann jederzeit nachvollziehbar integriert werden. Wir garantieren dabei  Aufwärts-, Abwärts- und Parallelkompatibilität. Unterschiedliche Versionen von cadis können so bei Bedarf gleichzeitig in unterschiedlichen Bereichen Ihrer Organisation betrieben werden.

Installation und Inbetriebnahme

Wir stellen sicher, dass die Installation und Inbetriebnahme während des laufenden Betriebs ohne Störungen ablaufen. Erst wenn alle Tests und Vorbereitungen mit Ihnen abgestimmt und von Ihnen freigegeben wurden, erfolgt die Umstellung. Auf Wunsch übernehmen wir das Training der Trainer oder direkt die Schulung der Nutzer. Die Installation kann auf Wunsch in eigenen oder in externen Rechenzentren erfolgen.

Professionelle Rollout-Begleitung

Eine sichere Inbetriebnahme setzt umfangreiche Tests im Vorfeld voraus. Nach dem problemlosen Pilotbetrieb und weiteren Tests bezüglich Stress und Performanz begleiten wir den Rollout der Software in Ihrem Unternehmen.

Gesamtsystem-Diagnose

Auf Wunsch überwachen wir die installierte Lösung durchgängig und bieten so ein Frühwarn­system, um die Verfügbarkeit von cadis und den angeschlossenen beteiligten Systemen lückenlos aufrechtzuerhalten. Umfassende Analysen zur Identifizierung auftretender Fehler hinsichtlich Ursache und Herkunft (Hardware, Software, IT-Netzwerk, User, Mobilnetzwerk, Dritt­systeme) erleichtern die Fehlerbehebung.