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Hohe Auslastung und fehlerfreien Betrieb einzelner Prüfstände bis hin zu Prüfzentren erreichen unsere Kunden durch ein individuell abgestimmtes, mehrstufiges Servicekonzept.
- Hotline/Fernwartung - geschulte Mitarbeiter stehen beratend telefonisch und unterstützend über Fernwartungsverbindungen zur Verfügung , d.h. schnellstmögliche Reaktion im Bedarfsfall
- Betriebsunterstützung - erfahrene Projektingenieure übernehmen den Komplettservice bei unseren Kunden vor Ort
Regelmäßiger Updateservice, Patches und Online Informationen auf unseren Supportservern runden unser Supportangebot ab.
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