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Aufgabenstellung

Im cadisTRANSPORT Business Intelligence-Modul werden unternehmensweit Statusdaten aller Zustellaufträge zentral gesammelt und kompakt dargestellt. Die Business Intelligence-Plattform liefert aussagekräftige, hoch verdichtete Übersichten und Reports qualitätsrelevanter Kenngrößen.


Nutzen

  • Benchmarking für produktionsrelevante Kenngrößen zwischen Depots
     
  • Basis für Prozessoptimierung
     
  • Kundenstatistiken für den Vertrieb
     
 
Alleinstellungsmerkmale cadisTRANSPORT
 
  • Offene Schnittstelle für Statusmeldungen aus unterschiedlichen Systemen
     
  • Realtime Berechnung der Qualitätskennzahlen
     
 

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Funktionsumfang
  • Zustellaufträge und Statusmeldungen werden von verschiedenen Systemen gemeldet
  • Daraus werden depot- und unternehmensweite Qualitätszahlen des Zustellprozesses ermittelt
  • Darstellung in Übersichten
    • Filterung nach unterschiedlichsten Kriterien
    • Stufenweise verfeinerte Darstellung bis zu den Details und Historie der einzelnen Sendung
    • Sichtweise auf Versanddepot / Empfangsdepot / Kunden
  • Der User mit Berechtigung für die Daten eines Depots sieht:
    • Qualitätskennzahlen aus Sicht seines Depots als Empfangsdepot
      Die Sendungen, die bei seinem Depot in der Zustellung sind.
    • Qualitätskennzahlen aus Sicht seines Depots als auftraggebendes Depot.
      Die Sendungen, die sein Depot beauftragt hat.
    • Qualitätskennzahlen aus Sicht seines Depots als Versanddepot
      Die Sendungen, die sein Depot verladen hat.
    • Qualitätszahlen für die Sendungen der Kunden seines Depots
  • Die jeweiligen Übersichten umfassen:
    • Sendungsanzahlen, Zustellquote, Auslieferquote, Sendungsstatus
    • Aufgeschlüsselt nach
      • Produkten
      • Eskalationsstufen
      • Sendungsstatus
  • Der User mit Berechtigung für alle Depots
    • kann beliebig zwischen den Depots wechseln
    • hat die komprimierte Sicht auf alle Daten aller Depots
  • Proaktive Benachrichtigung des Empfangs- und Versanddepots über Unregelmäßigkeiten per E-Mail

 
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