KRATZER AUTOMATION wurde im Jahr 1980 von Gerhard Kratzer und Paul Balz als Gerhard Kratzer GmbH Automatisierungstechnik München gegründet. Von Anfang an produzierte das Unternehmen industrielle, prozessnahe Software – in den Gründerjahren zum Beispiel für die Steuerung der Leitzentrale von Ruhrgas, die Automatisierung von Motorprüfständen bei SHELL und BMW Motorsport sowie die Optimierung der ADAC Pannendienst-Flotte über den mobilen Datenfunk.
Ab Mitte der 1980er Jahre begann das Unternehmen, weitere Software Tools für Applikationen zu entwickeln, beispielsweise zum Erfassen und Speichern von Messwerten. Anfang der 1990er Jahre wandelte sich KRATZER AUTOMATION von einem reinen Software-Unternehmen zum Generalunternehmer mit einem Rundum-Service. 1999 wurde das Unternehmen in eine Aktiengesellschaft überführt.
Die Zahl der Mitarbeiter stieg kontinuierlich und liegt bei derzeit über 200, die an weltweit acht Standorten in Europa und Asien aktiv sind. Neben dem Hauptsitz in München unterhält KRATZER AUTOMATION Niederlassungen in Stuttgart und Wolfsburg sowie Tochtergesellschaften in Frankreich, Großbritannien, Tschechien, Österreich und China.
Das Unternehmen, das Gerhard Kratzer als CEO leitet, erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2008 einen Umsatz von 42 Millionen Euro.