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Als Generalunternehmer und damit zentraler Ansprechpartner koordinieren wir im Auftrag unserer Kunden verantwortlich Gesamtprojekte mit allen beteiligten Lieferanten. Sie haben nur einen technischen und kaufmännischen Verantwortlichen:
KRATZER AUTOMATION AG
Wir bieten kundenspezifische und flexible Konzepte zur Unterstützung des laufenden Betriebs. Für eine schnelle Reaktion, auch außerhalb der normalen Bürozeiten, sorgt unser qualifiziertes Help-Desk-Team.
Wollen Sie lieber finanzieren statt investieren?
Mit unserem Angebot an Projektfinanzierungen bieten wir auch hierfür elegante Lösungen.
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- Vermietung des Gesamtsystems
- Bestandsführung und Instandhaltung der Mobilsysteme
- Helpdesk als zentrale Anlaufstelle / Telefonische Fehleranalyse und -behebung
- Standard: arbeitstäglich besetzt von 8:30 bis 17:30h
- Erweitert: arbeitstäglich besetzt von 5:00 bis 21:00h, samstags von 5:00 bis 13:00h
- Überwachung der Server über Fernwartung
- Distribution von Software-Updates über die Fernwartung
- Erweiterte Hardware-Gewährleistung
- Verwalten von Ersatzteil-Pools
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